ゴローズ

ゴローズのボランティアって?セキュリティとの違いは?

羽屋 羽屋でございます! 原宿にあるゴローズは非常に特殊なお店で、狭い店内からは想像もできないほどのお客が毎日列をなします。 多い時では一日に300人以上、そのほか休み明け等、特殊な事例では1000人を超すこともしばしば。 関連 別の記事:【ゴローズ】休み明けにレアアイテムが出るってホント!? 実際に入店できるお客は一日に100人にも満たないとはいえ、並んでいる数百人もいわば潜在客です。   ゴローズのお客管理方法 並んでいる数百人のお客を管理するのは、ゴローズの店員さんだけの仕事ではありません ...

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ゴローズ

【ゴローズ】抽選で入れない番号があるって本当?週2で通う私が徹底解析!

羽屋 羽屋でございます! ゴローズは人気のあまり毎日抽選が行われているのは言うまでもありません。 毎日少なくとも150人、休日になると200人、休み明け等の特定行事が重なると1000人を超す日もあります。 関連 別の記事:【ゴローズ】休み明けにレアアイテムが出るってホント!?【夏休み】【正月】 そんな大勢の中から、入店を勝ち取るためにはもちろん抽選を突破する必要があるわけですが、よく私にご相談があるのがこのようなケース。 この前並んだ時に23番だったのですが、「ごめんなさい、この番号は入れないんです」と言 ...

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【ゴローズ】引き出しアイテムを覚えよう!

羽屋 羽屋でございます! 高橋吾郎氏が作り出したゴローズのアイテムは、フェザーの向きやイーグルメタルの向きなど、細かなデザインまでカウントするとゆうに100種類は超えるでしょう。 その100種類以上もあるアイテムや組み合わせの中に、 レギュラーアイテム 引き出しアイテム オーダーアイテム といった3種類があるので、自分の欲しいアイテムがどこに分類するかがわからないという方もいらっしゃるかと思います。   ページマップ1 【ゴローズ】アイテムの買い方を覚えるには?2 【ゴローズ】引き出しアイテムを ...

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ゴローズ

【ゴローズ】2019年9月1日[日]休み明けのアイテム情報

ではみなさん、準備はよろしいでしょうか。 ・・・せーのっ! 羽屋 羽屋でございます! 本日の記事はもちろん先日ツイッターの方で配信したこんな内容。 https://twitter.com/feather_com/status/1168362821760905216 ゴローズ9月1日休み明け入荷アイテムでございます。 本来のブログの流れでいくと、「休み明けとは!?」とか文字数稼ぎをするシーンなのですが・・・ 羽屋ブログまだかね?! — でんじゃまん (@GoroLab) September 8, ...

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ゴローズ

【ご質問回答記事】ゴローズ週2で並ぶ私が僭越ながら質問にお答えしていくだけの記事。

羽屋 羽屋でございます! 今回はどちらかというと購読者様やツイッターフォロワー様に向けた記事です。 ゴローズは謎多きお店ですので、少しでも情報の共有になればと思い、ご質問に対しての私なりの見解をご紹介できればと思います。   質問1 初めまして。 半年に一回ぐらい並びに行って3年ぐらいなんですけど、プレーンホイールを棚で見た事がありません。プレーンホイールは引き出しアイテムですか? 当ブログでも何度かご紹介しているプレーンホイールに関するご質問です。 プレーンホイールは首元のつなぎ合わせに使うの ...

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ゴローズ

【ゴローズ】プレーンホイールやプレーンフェザーはもう一生買えないかもしれない。

羽屋 羽屋でございます! 今回のテーマはプレーンフェザーやプレーンホイールといったアイテムの原点のような素材に触れていきます。 全ての記事に言えることですが、あくまで私の趣味の延長で配信している当ブログ。 店員さんに実際に聞いたこと、私が実際に体験したことなんかを除いては、あくまで私の主観でありイチ個人の思い過ごしでしかないことをご理解頂いた上で、今回もご覧になっていただければと思います。   ページマップ1 プレーンフェザーやプレーンホイールの希少性2 お店にとって出すメリットがない?3 アナ ...

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ゴローズ

【ゴローズ】シルバーアイテムは磨く方がイイの?ゴローズの店員さんに聞いてみた!

羽屋 羽屋でございます! 念願のゴローズを手に入れたらそりゃもう神棚に飾っておきたいくらい扱いは丁寧になるものです。 素材はシルバー950、精巧に作られていて、何年も愛用し続けることができるというのもゴローズの大きな魅力のひとつです。 車であれば、定期的な洗車はもちろん、オイル交換やクーラー液の補充などをしなくてはなりませんが、ゴローズもこのように定期的なメンテナンスを行う必要があるのでしょうか? 今回はゴローズのシルバーアイテムのメンテナンス事情についてご紹介していきます。   ページマップ1 ...

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パチンコパチスロ業界

パチンコは一日最高いくら負けられるの?パチ屋エリア長が徹底解説!

先日、私のTwitter(@pachi_zoe)の方で早速こんなご質問をいただきました。 昨日パチンコで7万まけました これって珍しいですか? 確かに7万円も一日に負けてしまうのはどちらかと言うと珍しい部類に入りますね。 今回の記事では一日の負け額に焦点を当ててご紹介していきたいと思います。   4円パチンコでは最大いくら負ける? 一番代表的な4円パチンコを遊技する予定であれば、3万円~5万円ぐらいの予算をみて打ちに行くという方が多いかと思います。 さらに、その予算組というのはあくまで当たる前提 ...

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ビジネス

【マーケティング】店舗の導線を理解して最も効果的な販売促進を行おう!【入店導線】

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羽屋
羽屋でございます!

店舗運営をされる方にとって、自店の各スペースはどのような場所かというのは常に考えておかなければなりません。

せっかく効果的な販促物やキャンペーンを行っても、それを告知する場所が適切でなければなんの意味もありません。

今回は各スペースごとの有効的な活用方法や、そこに貼り出すべきポップやチラシの内容をご説明させていただきます。

 

各場所の役割を知る

まず始めに、自店の店舗スペースの役割を知るところから始めましょう。

その気になればもっと細分化できますが、基本的な各場所の役割とは以下の3種類です。

店内スペースの役割

  • 入店導線
  • 店内導線
  • 退店導線

自店の告知や案内場所は全て上記の3つに当てはめることができます。

例えば店内の配置がこのような飲食店だったとしましょう。

この場合における入店導線、店内導線、退店導線とは以下の通りです。

では次に各スペースごとに、どのような販促物や告知物を配置するべきかご紹介します。

ちなみに、これから店舗開設をされる方はこれら3つの役割を意識した上で、店内の図面を描くと一層良いかと思います。

 

入店導線

お客様が入ってくる導線のことです。

ここには現在開催中のキャンペーンや割引の情報などがあると良いでしょう。

店舗の外回りも入店導線といえますので、店舗外回りにはひと目でわかるキャンペーンや割引中の情報を掲示します。

ここで大切なのは”ひと目でわかるデザインの掲示物を出す”といった点。

入店導線に出すツールは通る人が歩きながらでも視認できるデザインにするべきです。

よく見る例でいうと、「ランチタイムご飯無料!」というのぼりなんかがこれにあたります。

ランチタイム中はご飯が無料になるということに興味を持たせ、立ち止まった人にその割引の詳細のわかるポップや建て看板があると尚良いです。

入店導線ポイント

  • お客様を呼び込む場所
  • 滞在時間が短い場所

 

店内導線

店内導線はお客様が入店し、用を終えるまでに滞在するスペースのことです。

滞在時間が長いというのが最大の特徴なので、少々凝ったデザインの告知物や商品紹介があっても問題ありません。

ただし、先ほどの例でいう”ご飯無料”の案内はここでは行いません。

入店してくるお客様はご飯が無料だということを理解して入店してきているため、無駄な告知物は出さず、客単価を上げるためのポップやチラシを掲示します。

ラーメン店であればトッピング、美容院であれば有料オプションのトリートメントなどといったジャンルの販促物です。

店内導線ポイント

  • 客単価を上げる場所
  • 滞在時間が長い場所

 

退店導線

こちらはお客様が帰っていく導線、つまり再来店を促進する場所といえます。

ここが店舗スペースの中で一番重要、最も注力すべき場所です。

再来店の頻度は業種によって様々ですが、次回もう一度来たくなるようなキャンペーンや新商品の案内をするのがベターです。

退店導線にも入店導線と同じ掲示物が貼られているお店もたくさんありますが正直なところ紙のムダです。

むしろ、効果的な掲示物が出せないのであれば貼らない方がマシです。

最重要なスペースなのにも関わらずほとんどの店舗で一番疎かになるケースが多いので、一度自店の店舗を確認してみて下さい。

また、こちらも滞在時間が短い場所になるので、「毎週水曜日は5%オフ!」などといったわかりやすいデザインのものが良いでしょう。

出口の手すり付近にそのようなチラシを貼ったり、レジにチラシを置いておくだけでも良いんですよ。

退店導線ポイント

  • 再来店を促がす場所
  • 滞在時間が短い場所

 

注意したい点

各スペースの役割分担を終えたら、そこにどのような販促物を置くのか早速考えてみましょう。

ですが、冒頭でもご紹介したように、適切なところに適切な内容のものを掲示しなければなんの意味もありません。

掲示する前に、これからご紹介する注意点も理解しておきましょう。

 

情報はできるだけ少なく

どれもこれもアピールしたくなるお気持ちはわかりますが、情報は少なければ少ないほど認知されやすくなります。

人の脳は意外と単純で、情報が多すぎると全ての情報をシャットアウトしてしまう傾向にあります。

あまりに告知する内容が多くなってしまうと、どれもこれもぼんやりしてしまい、結果的にはどれも効果が無かったという事態になりかねないので、できるだけ情報は一本化しましょう。

例えばある割引キャンペーンとして、【水曜日はレディースデイ!】というものを設けたのであれば、しっかりと当該日に女性の来店客数が伸びてから次のキャンペーンに着手すべきです。

認知、刷り込みされてから次の手を考えるというのが重要です。

 

ターゲットは明確に

できるだけ多くの人に刺さるキャンペーンやイベントを行いたいところですが、ここにも落とし穴があります。

こちらも先ほど同様、ターゲットがぼんやりとしていると効果があまり期待できません。

例えば先ほどの【水曜日はレディースデイ!】というキャンペーンを発足するのにしても、最も取り込みたい客層をさらに絞込み、【いつもご来店していただいている主婦の方に朗報!水曜日はレディースデイ!】とするべきです。

一見すると、学生の女性を無下にしているようにも思えますが、実際のところはこのようにターゲットを”明確にした方が成果が出やすい”というのは統計上の数値として証明されています。

今いる顧客に「これって私のことを言っているんだ!」と思わせることが大事です。

 

まとめ

今回は店舗スペースに関する販売促進や集客方法をご提案しました。

まとめ

  • どんなお客様が見るのか
  • どのような状態のお客様が見るのか
  • 狙いはなんなのか

店舗運営ではこのような要点を常に念頭においてお客様に情報配信する必要があります。

皆様の店舗も是非確認してみて下さい。

本日も一読ありがとうございました!

 



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